Verzendbeleid

VERZENDER
Alle pakketten worden verzonden via Bpost.

LEVERTIJD
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de 5 werkdagen te verwerken en te verzenden. Houd er rekening mee dat wij een vrijwilligersorganisatie zijn; de verwerking kan soms iets langer duren.

VERZENDKOSTEN
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

AFHALEN
Het is ook mogelijk om je bestelling kosteloos af te halen op ons kantoor in Willebroek. Kies hiervoor de optie 'Afhalen' tijdens het afrekenen.

NIET-AFGEHAALDE OF TERUGGESTUURDE PAKKETTEN
Als een pakket door Bpost naar ons wordt teruggestuurd (bijvoorbeeld omdat het adres foutief is ingegeven of omdat het niet tijdig is afgehaald in een afhaalpunt), nemen wij contact met je op.

OPNIEUW VERZENDEN
Wij versturen het pakket niet kosteloos opnieuw. Je kunt ervoor kiezen om het pakket alsnog af te halen in Willebroek, of de verzendkosten voor een tweede verzending zelf te betalen.

NIET GECLAIMDE-KLEDIJ
Indien we binnen 30 dagen na het terugkrijgen van het pakket geen reactie van je ontvangen, vervalt je recht op de bestelling. YES Events vzw behoudt zich het recht voor om de kledij na deze periode terug in de voorraad op te nemen en aan een andere monitor te verkopen, zonder recht op terugbetaling.